Verzendbeleid

Bij kawaiisphere.com, zetten wij ons in om u een betrouwbare en snelle leveringsservice te bieden, zodat u een aangename en zorgeloze winkelervaring hebt.

Gratis verzending met tracking
Geniet van gratis verzending met tracking op al je bestellingen, zonder minimale bestelwaarde.

Verwerkingstijd van Bestellingen
Alle bestellingen worden binnen 72 uur na bevestiging verwerkt, van maandag tot en met zondag (met uitzondering van feestdagen). Bestellingen die na 18:00 uur (Londense tijd) worden geplaatst, worden de volgende dag verwerkt.

Levertijd
De levertijd ligt meestal tussen de 5 en 7 werkdagen vanaf de verzending van uw bestelling. Tijdens feestdagen of uitzonderlijke omstandigheden (stakingen, drukte) kan de levertijd worden verlengd. Als uw pakket niet binnen 3 weken is aangekomen, neem dan contact met ons op voor een nieuwe verzending of een volledige terugbetaling.

Bestelling Volgen
Elke bestelling wordt vergezeld van een uniek volgnummer, dat per e-mail wordt verzonden zodra de bestelling is verzonden. U kunt uw pakket in realtime volgen op onze pagina "Volg uw bestelling" door uw volgnummer of het bij uw bestelling gebruikte e-mailadres in te voeren.

Leveringsdiensten
Wij werken samen met internationaal erkende vervoerders zoals DHL, evenals met lokale bezorgdiensten die zijn afgestemd op elke regio. Zendingen worden verzonden van maandag tot en met vrijdag.

Bestelling Wijzigen
Als er een fout zit in je bestelling (verzendadres, ontvanger, enz.), kun je op de dag van aankoop een wijziging aanvragen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via contact@kawaiisphere.com. Na deze termijn zijn wijzigingen niet meer mogelijk.

Bestelling Annuleren
U kunt uw bestelling op de dag van aankoop annuleren door contact met ons op te nemen via contact@kawaiisphere.com en contact@kawaiisphere.com in het onderwerp van uw e-mail te vermelden. Na deze termijn is annulering niet meer mogelijk.

Beschadigd Product
Als een product beschadigd aankomt, beloven we het op onze kosten te vervangen. Stuur een foto van het beschadigde product naar contact@kawaiisphere.com. Zodra goedgekeurd, wordt een nieuw product zo snel mogelijk naar u verzonden.

Voor meer details over retouren en terugbetalingen, raadpleeg onze speciale pagina.

Voor vragen over ons verzendbeleid, of voor hulp, neem contact met ons op via contact@kawaiisphere.com. De tevredenheid van onze klanten is onze prioriteit bij kawaiisphere.com.

Contactgegevens
Voor vragen over onze producten of voor hulp, neem contact met ons op via:

Email: contact@kawaiisphere.com
Contactformulier: Neem hier contact met ons op
Adres: 128 City Road, London, EC1V 2NX, Verenigd Koninkrijk
Antwoord binnen maximaal 24 uur, van maandag tot vrijdag, van 08:00 tot 18:00 (Londense tijd).