Politica de returnare

La kawaiisphere.com, facem din satisfacția dumneavoastră prioritatea noastră. Dacă, din orice motiv, nu sunteți pe deplin mulțumit de achiziția dumneavoastră sau dacă doriți să vă exercitați dreptul de retragere, acceptăm returnările în termen de 30 de zile de la primirea comenzii dumneavoastră.

Pași pentru Returnarea unui Produs
Pasul 1: Cerere de Returnare
Contactați serviciul nostru clienți la adresa contact@kawaiisphere.com indicând:

Numele și prenumele dumneavoastră
Numărul comenzii dumneavoastră
Motivul returnării
Fotografii ale produsului dacă acesta este defect sau deteriorat
Pasul 2: Pregătirea Returnării
După aprobare, împachetați cu grijă produsul în ambalajul său original. Includeți toate accesoriile, manualele și orice alt articol care a însoțit produsul.

Pasul 3: Expedierea Returnării
O adresă de returnare vă va fi furnizată după verificarea eligibilității cererii dumneavoastră. Costurile de returnare sunt suportate de client și vor fi întotdeauna în străinătate.

Pasul 4: Confirmare și Rambursare
De îndată ce primim dovada de expediere, vom iniția imediat rambursarea, fără a aștepta sosirea articolului. Rambursarea va fi creditată pe metoda de plată utilizată la achiziție.

Informații Suplimentare despre Rambursare
Metoda de plată prin card bancar: Rambursarea va fi creditată pe cardul bancar utilizat. Termenul poate varia între 2 și 5 zile lucrătoare.
Contact
Pentru orice solicitare referitoare la produsele noastre sau pentru a obține asistență, contactați-ne la:

Email: contact@kawaiisphere.com
Formular de contact: Contactați-ne aici
Adresă: 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
Răspunsuri în maximum 24 de ore, de luni până vineri, între orele 8:00 și 18:00 (ora Londrei).

Vă mulțumim că aveți încredere în kawaiisphere.com. Satisfacția dumneavoastră este cea mai frumoasă recompensă a noastră.