عادة ما يكون وقت التسليم بين 5 و7 أيام عمل من تاريخ شحن طلبك. في فترات الأعياد أو في الظروف الاستثنائية (إضرابات، ازدحام شديد)، قد يتم تمديد الوقت. إذا لم يصل الطرد الخاص بك خلال 3 أسابيع، اتصل بنا لإعادة الإرسال أو استرداد كامل.

نتعاون مع خدمات توصيل مشهورة مثل La Poste وColissimo وDHL، للتوصيل من الاثنين إلى الجمعة.

يتم معالجة جميع الطلبات في غضون 72 ساعة من تأكيدها، من الاثنين إلى الأحد. الطلبات المقدمة بعد الساعة 18:00 (UTC+1، توقيت باريس) سيتم شحنها في يوم العمل التالي، مما يضيف يومًا إلى وقت التسليم المقدر.

قد لا يعمل رقم التتبع الخاص بك فور استلامك لرسالة التأكيد بالإرسال. سيكون نشطًا خلال 24 ساعة. اطمئن، طلبك في الطريق.

يمكنك إلغاء أو تعديل طلبك حتى 24 ساعة بعد الشراء. إذا كنت ضمن هذا الإطار الزمني، اتصل بنا على contact@kawaiisphere.com مع الموضوع "إلغاء" أو "تعديل الطلب".

لتقديم أسعار مميزة، نتعاون مع موردين دوليين. قد تختلف المواعيد حسب موقعك.

لتتبع طلبك، انتقل إلى صفحتنا "تتبع طلبك" وأدخل رقم التتبع أو البريد الإلكتروني المستخدم عند الشراء. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، اتصل بنا.