Polityka zwrotów
Na kawaiisphere.com, zadowolenie naszych klientów jest naszym priorytetem. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu lub chcesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, akceptujemy zwroty w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.
Kroki do zwrotu produktu
Krok 1: Żądanie zwrotu
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem contact@kawaiisphere.com podając:
Twoje imię i nazwisko
Numer zamówienia
Powód zwrotu
Zdjęcia produktu, jeśli jest wadliwy lub uszkodzony
Krok 2: Przygotowanie zwrotu
Po zatwierdzeniu, starannie zapakuj produkt w oryginalne opakowanie. Dołącz wszystkie akcesoria, instrukcje i inne przedmioty, które towarzyszyły produktowi.
Krok 3: Wysyłka zwrotu
Adres zwrotny zostanie podany po weryfikacji kwalifikowalności Twojego żądania. Koszty zwrotu ponosi klient i będą one zawsze za granicą.
Krok 4: Potwierdzenie i zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu dowodu wysyłki, natychmiast uruchomimy zwrot pieniędzy, nie czekając na przybycie artykułu. Zwrot zostanie zaksięgowany na metodzie płatności użytej podczas zakupu.
Dodatkowe informacje o zwrocie pieniędzy
Metoda płatności kartą kredytową: Zwrot zostanie zaksięgowany na użytej karcie kredytowej. Czas realizacji może wynosić od 2 do 5 dni roboczych.
Dane kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących naszych produktów lub uzyskania pomocy, skontaktuj się z nami pod adresem:
Email: contact@kawaiisphere.com
Formularz kontaktowy: Skontaktuj się z nami tutaj
Adres: 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
Odpowiedzi w ciągu maksymalnie 24 godzin, od poniedziałku do piątku od 8:00 do 18:00 (czas londyński).
Dziękujemy za zaufanie do kawaiisphere.com. Twoje zadowolenie jest naszą największą nagrodą.
