Política de devolución

En kawaiisphere.com, hacemos de su satisfacción nuestra prioridad. Si, por alguna razón, no está completamente satisfecho con su compra o desea ejercer su derecho de retractación, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días siguientes a la recepción de su pedido.

Pasos para Devolver un Producto
Paso 1: Solicitud de Devolución
Contacte a nuestro servicio al cliente en la dirección contact@kawaiisphere.com indicando:

Su nombre y apellido
Su número de pedido
La razón de la devolución
Fotos del producto si está defectuoso o dañado
Paso 2: Preparación de la Devolución
Tras la aprobación, empaquete cuidadosamente el producto en su embalaje original. Incluya todos los accesorios, manuales y cualquier otro artículo que acompañaba al producto.

Paso 3: Envío de la Devolución
Se le proporcionará una dirección de devolución después de verificar la elegibilidad de su solicitud. Los costos de devolución correrán a cargo del cliente y serán sistemáticamente en el extranjero.

Paso 4: Confirmación y Reembolso
Una vez recibida la prueba de envío, iniciaremos inmediatamente el reembolso, sin esperar la llegada del artículo. El reembolso se acreditará en el método de pago utilizado durante la compra.

Información Adicional sobre el Reembolso
Método de pago con tarjeta bancaria: El reembolso se acreditará en la tarjeta bancaria utilizada. El plazo puede variar entre 2 a 5 días hábiles.
Contactos
Para cualquier consulta sobre nuestros productos o para obtener asistencia, contáctenos en:

Email: contact@kawaiisphere.com
Formulario de contacto: Contáctenos aquí
Dirección: 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
Respuestas en un máximo de 24 horas, de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00 (hora de Londres).

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